等有很东西做。还包括品牌标准的建设，你在推出的品牌的时何做励或品牌忠诚度的项。于新的品牌而言，现在已经变得日益困难，你和丽卡尔顿这样的品牌竞争，这个品牌有一世纪的历史，当时竞争没有那么烈，品牌没有那么多，比文华东方在香港当时不是很知名，现在已经“凯奴”新经理的岗位上，很双眼睛都盯他，不是他的团队，还下面的员工，期内能没有办法看到酒店经营的面貌，但总经理个人的行为作却有目共睹，直接决定了大能不能跟你长期合作。所以一总经理自的素质的要求很重要的。从我们司度来，有时候会碰到类似的情况，位经理

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牌，打破这规则，不定它会成为百年店。我要有互联网维，一夜之间有很互联网品牌都不见了，微信也就是两三年的时间，同样酒店业的新品牌也需要我以短期战略为思维，但要不升级，像苹果手机16，以期的战略，快速的战略，迅速做出响应另外把你的服务和产品做得有意，。

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个标准化程度极高的产品蛋糕步蚕，绝是割肉之痛2酒店空间仍然很大。相比较之下，酒店就比机票亲切了。因为这市场集中化程度较弱，地域性却较强，这就给互联网留出了空间。阿里旅行经理李少华己的感受，商旅人来，酒店生活非常重的部分，他女儿对他的知，爸爸

行操作二个资产型的。很多业主都收支两条线，收的我们管，的都业主方，有时候在收的方面没有题，在支的方面就有矛盾，要更多的沟尤其是现在这个阶，因为市场比较疲软，所以在这方面沟通需要一点在我们财务方面，一做好财务年度预算，和业主方面花很多力气沟通，

受一下慢节的生活，我追求的是温暖、体验分、和谐我旅中的非凡存，希望在商旅给大家带来一份惊喜李剑：大好，我来自《商业周刊的李剑，商业周刊是大陆合法的出口媒体我常年以来都关注商业旅行和酒店，包空业，一原因数量计成质量，这市场的量级已。

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产品，游在此可以体验携程网上的各类国内游出境游、周边游产品，北出发的产品数达到12000多条，包携程己研发服务的跟团与自由产品，也有撒众信国旅中旅社等超200家北旅社的精选线。在体验店展示的5000多条跟团线路，超过一半来合作旅社，成为北地区旅游“凯奴”带大量的现金，随银卡的出现，不带现金我们要有卡就以了，这非常方便的事情随时间的变化，银卡又转变成大住店的种信用保障，随着移动互联网出现的时，我们怎么样把这个点落实到每个消费者，这是值得思的。我30号推出芝麻信用住的念，就在用互联网手段改变消费的

这样的规模优势有利于支撑体验店的发展，并反过来扩大在线市场。目前大部分旅游者依然没有享受到信息与互联网服务的便捷，全国年三四千亿的旅社市场规模，在线的比例不到10%。携程过体验店的方式直面消费者，有望共同提升旅社行业的信化程度和旅游者的满意度牛线下瞄准二三

不大，约摸有18平方米，但有种麻虽小五脏俱全的感觉其装修风格非常时尚、小资，内部的施犹一间咖啡书屋，有简约的木式桌和漂亮的书架，有一台咖啡机和一医用品，还有为地游特意准备的游地图以及明信片等商报到达小屋时，有两位游在电脑前浏览着同程的网页这两

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目前，针对“凯奴”赋予责任，共同为顾提供他要的体验。在国，我们还格外注意的反应要迅速，因为国市场变化非常快。周涛：非常感谢，刚刚提到中国市场的变化和发展是非常迅的，于国的变化有充分的了解。，你于刚才的问题么?资产管理高级总：有的在座各位间，我们酒店集团小的

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格局?吕赟赟：我想在开始介绍之前，下各位，我们现在没有使用过微信支付的朋友有没?非常少我先一感受，我在几年前回到家可能就打开电或者开电脑看一些，但是现在回到家里能就躺在床上拿着手机物或者跟朋友聊天，或者看书，手机已经成为我们生活必不少的部分，现“凯奴”，展的新阶段携程旅游业务已经具备模优势，并进入与线下旅行社互惠互利的平台化发展阶尝试开设线下体验店，可以进步提升用户体验盖更用户，提升携程旅游品牌的美誉度和市场份额体验店对线下大众群体的进一步渗透，尤其有利于扩大携程在出游、跟团游等域的品牌和规模优势

，双方各自承担己的义务。不管是管理方的也好，还也好，还业主代表也好，从责任考虑，从对酒店的利益来虑，很多问题就不是题徐锦：毕竟您是这样的背，您非常清责任义务都为了共同的利益，但是这在大都专业的基上才以做得到。孙总谈下您的看法，我相信您应有

己的竞争?有很多品牌现在做得很好，他们想办法给顾提供大的酒店提供不了的东西。很多大品牌的中餐开放时间是6点半，我总经理你为什么不能把放时间从6点半改到6点，他果把时间改6点，全球87家酒店都要改6点，这就品牌的定。问安华先生，果要开始一新的品牌，么

，这会影响到整年的业绩，而在这里，我认为对于维修保养和于培，绝不允许拿来当作或者利润一致的意是，我的算必须专业、可行的，一旦算定，希望大都照这力我以看到现在做的算都是年比年高，这不不专业的，没有行业以这行业定是步升高不会下降“凯奴”高公、铁勃发展，进入西方市场。在带的过程，有七个主城市：成都、汉、郑州等等，这也让品牌长的新机遇。港旅酒店有限公司常务副总经理黄鹏先生黄鹏：我是旅的，我十分同意之前几位嘉的观点。其实谈品牌来十年的发展历程，我想先回顾下过10年发生了么在过去

而是他们在你这个酒店获得的实际体验所以我总结有几点：酒店能提供的特的特点，必须过正确的调研来获得正确的方向二是顾所要的服务和期望是我们以提供的，并不是在某时间段暂时可以提供，而是在品牌生存整周期都可以提供果有一些事情其他的品牌已经做到了，

“凯奴”按照有利于自己的方向做出经营的决策或者判行为，这就形成了道德风险。既然是这样的话，业主方派业主代，从管理方面来没有必要拒绝，因为业主有必要也有权力用这样的方式看己的资产在什么状态下进运行的。二，从理学的角度理解。一份理合同，里面都非常清地界定了理方和

“凯奴”句话，我在座的各位作为酒店从业都有责任和义务共同做好，在特经营这条路上且行且珍惜。孙健：谢谢各位嘉的分享!在移动互联网时代，酒店成为人生活的延伸，仅传统件及服务无法实现的，而新必然会带来酒店业格局的变化(邱赵)2015331日至41日，以感恩超越为主。